UGC (user-generated content, kullanıcı üretimi içerik); markayı kullanan kişilerin kendi diliyle ürettiği içeriktir. Gücü estetiğinden değil, kaynağından gelir: izleyici bir markanın kendisi hakkında söylediğine değil, başka bir kullanıcının söylediğine güvenir. Bu yüzden aynı mesaj UGC formatında daha yüksek dönüşür.
Pratikte üç kaynağı vardır: gerçek müşteri paylaşımları (izinle yeniden yayın), ücretli UGC üreticileri (kullanıcı gibi çeken profesyoneller) ve markanın kendi ürettiği “UGC tarzı” içerik. Üçü de meşrudur; meşru olmayan tek şey, ücretli olanı organik müşteri yorumu gibi göstermektir.
UGC reklamda özellikle işe yarar çünkü akış içinde reklam gibi durmaz — bu da ilk saniyedeki atlama oranını düşürür.
KOBİ için anlamı
Elinizde zaten UGC var: müşterilerin sizi etiketlediği hikâyeler. İzin isteyip yeniden yayınlamak, sıfırdan içerik üretmenin en ucuz alternatifidir.
Yaygın yanılgı
“UGC = ücretsiz içerik.”
Çoğu ölçekli UGC ücretli üretici işidir. Ücretsiz olan organik müşteri paylaşımıdır ve o da izin ister.
Sık sorulanlar
Markanı hatırlayan bir sistem
Marka DNA, üretim, denetim ve takvim tek panelde. Sabit sözleşme fiyatı, faturası ₺.
Paketleri incele