Pazarlama Kavramları Sözlüğü
Pazarlama, jargonun arkasına saklanmayı sever. Bu sözlük tersini yapar: KOBİ’nin her gün duyduğu ama kimsenin net tanımlamadığı kavramları, satın alma kararında işe yarayacak açıklıkta tanımlar.
Her madde bir soruya cevaptır; her cevap bir sonraki doğru soruyu gösterir.
Marka Hafızası
Marka bilgisinin kişilerde değil sistemde birikmesi.
Marka Sesi (Tone of Voice)
Ton duruma göre değişir; ses değişmez.
Marka Tutarlılığı
Estetik bir tercih değil, beynin “güvenilir” olarak kodladığı sinyal.
CPA
Reklam performansının kâra en yakın metriği.
CPC
Reklamın kitlede karşılık bulup bulmadığının ilk fiyat sinyali.
CPM
Kitlenizin ne kadar “pahalı” olduğunu gösteren temel fiyatlama birimi.
CTR
Kreatif ile kitle eşleşmesini ölçen en hızlı sinyal.
Dönüşüm Oranı
Trafiğin değil, trafiği karşılayan deneyimin kalitesini ölçer.
Erişim ve Gösterim
Erişim kaç kişi, gösterim kaç kez — karıştırmak raporu şişirir.
Etkileşim Oranı
İçeriğin karşılık bulup bulmadığının organik karşılığı.
Frekans
Kreatif yorgunluğunun en erken göstergesi.
ROAS
Reklamın kendini ödeyip ödemediğini gösteren en yaygın oran.
ROI
ROAS ciroya bakar, ROI kâra.
A/B Testi
Pazarlamayı fikir tartışmasından çıkarıp ölçüm disiplinine sokar.
Kreatif Yorgunluğu
Kitle reklamı eskitir: frekans artar, CTR düşer, maliyet yükselir.
Pazarlama Hunisi
Her aşamanın işi ve metriği farklıdır; huni sırayla çalışır.
Retargeting
Sıcak kitleye konuşur; genelde en verimli ilk reklam bütçesidir.
Algoritma
Ceza vermez; sinyal okur.
İçerik Takvimi
Acil üretim baskısını kaldıran plan.
İçerik Temposu
Sıklık değil sürdürülebilirlik: markanın taşıyabildiği ritim.
Organik Erişim
Organik güven inşa eder, reklam ölçekler.
UGC (Kullanıcı Üretimi İçerik)
Reklam diliyle değil, kullanıcı diliyle konuşan içerik.
Agentic AI
Chatbot konuşur; agent işi bitirir.
AI Marketing Operating System
Üreten değil; hatırlayan, denetleyen ve işleten bütünleşik sistem.
GEO (Generative Engine Optimization)
Sonuç listesinde sıralanmak değil, tek cevabın içinde yer almak.
Ajans Yorgunluğu
Kötü hizmetten değil, sürecin görünmezliğinden doğan güven erozyonu.
Pazarlama Okuryazarlığı
Kampanya yapmayı değil, kampanyayı yönetebilmeyi sağlayan bilgi.
Retainer
Aylık sabit ücret karşılığı tanımlı ve sürekli kapsam.
Süreç Görünmezliği
Emek görünmeyince değeri de görünmez.
White-Label Sosyal Medya Yönetimi
Ekip büyütmeden kapasite kazanmanın ölçeklenebilir yolu.
Hazırlayan: ADUARDO · 30 madde · Güncelleme: 07.09.2026